Top Draw Engineering attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses visiteurs et clients. Cette politique de confidentialité explique quelles données sont collectées via le site topdrawengineering.com, pourquoi, comment elles sont traitées, et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Top Draw Engineering
Email : contact@topdrawengineering.com
Téléphone : +261 32 67 596 73
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :
- Nom
- Société
- Téléphone (si renseigné)
- Adresse email professionnelle
- Description de votre besoin
- Fichiers techniques que vous choisissez de transmettre (DWG, PDF, ZIP, IFC — 50 Mo maximum)
Nous collectons également, de manière automatique, certaines données techniques via des cookies (voir section 6).
3. Finalités du traitement
Les données transmises via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à votre demande de renseignement ou d'étude de projet
- Établir un devis ou une proposition commerciale
- Assurer le suivi de la relation commerciale si vous devenez client
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée et ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins publicitaires.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement, recueilli via la case à cocher du formulaire de contact
- L'intérêt légitime de Top Draw Engineering à répondre aux demandes commerciales qui lui sont adressées
5. Durée de conservation
- Les données des demandes de contact sont conservées pendant 24 mois à compter du dernier échange, sauf suite commerciale donnant lieu à une relation contractuelle (auquel cas la durée de conservation applicable aux documents commerciaux et comptables s'applique).
- Les fichiers techniques transmis via le formulaire sont conservés uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimés si aucune suite commerciale n'est donnée.
6. Cookies
Ce site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement technique du site (cookies fonctionnels, toujours actifs)
- Mesurer l'audience du site (cookies statistiques, soumis à votre consentement)
- Le cas échéant, des cookies marketing (soumis à votre consentement)
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via le bandeau de gestion des cookies accessible en bas de page, ou retirer votre consentement.
7. Hébergement et transfert de données
Vos données peuvent être hébergées et traitées en dehors de l'Union européenne. Top Draw Engineering s'engage à mettre en œuvre les garanties appropriées pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données, conformément à la réglementation applicable (RGPD).
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@topdrawengineering.com
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence (par exemple, la CNIL en France).
9. Sécurité des données
Top Draw Engineering met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données, contactez-nous :
Email : contact@topdrawengineering.com
Téléphone : +261 32 67 596 73